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Chi è responsabile se l’animale causa danni?

chi è responsabile se l'animale causa danniNell’immaginario comune un pet sitter è una persona molto giovane, spesso studente, che porta un po’ a spasso il cane per fargli fare i bisogni e che lo fa per iniziare ad avere la propria indipendenza. Nulla di più falso. O meglio. Il lavoro di pet sitter può essere, e oggi lo è sempre di più, una professione a tutti gli effetti; certo appagante, ma che richiede allo stesso tempo molta responsabilità sia verso l’animale sia verso cose, persone e proprietari. Già perché in genere fila tutto liscio… ma se così non fosse? Chi è responsabile se l’animale causa danni?

Organizzazione, comprensione, attenzione e problem solving!

Il pet sitter diventa un amico e un vero e proprio riferimento per il fedele amico: sostituisce il proprietario in alcuni momenti della giornata o durante le vacanze, occupandosi di diverse attività, ovvero del gioco, della pappa, della toelettatura e di tanto altro. Non solo. Tra le skill di un bravo pet sitter, anche senso di organizzazione, comprensione delle esigenze di tanti clienti, tanta attenzione e anche problem solving. Ovvero deve essere in grado di saper gestire imprevisti e situazioni di stress senza entrare nel panico. Per questo, il pet sitter deve essere una persona responsabile e di fiducia per tutti (leggete anche 4 buoni motivi per cui è importante un pet sitter di fiducia).

chi è responsabile se l’animale causa danni
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La legge è molto chiara: il responsabile è il pet sitter

Ma solo per questo? No. Il padrone deve sentirsi in buone mani quando affida a qualcuno il suo amico a quattro zampe anche per evitare situazione spiacevoli e problemi anche seri al peloso. Anche se la legge è molto chiara in merito: la persona che in un preciso momento ha in custodia un animale è responsabile civilmente di qualsiasi cosa gli accada o di qualunque danno provochi a terzi o a cose. A meno che non riesca a dimostrare che il fatto accaduto sia stato provocato da un caso fortuito e imprevedibile, oppure per esclusiva colpa del danneggiato. Ma si tratta di casi rari e isolati. Perché chi ha in custodia un cane, a maggior ragione da tanto tempo, sa benissimo come si comporta fuori di casa.

chi è responsabile se l’animale causa danni

Vademecum per la tranquillità di tutti

Per il Codice Civile e di recente anche per la Cassazione, il pet sitter è dunque responsabile del peloso che ha in custodia. Per questo, per evitare problemi che possono inficiare il proprio lavoro e il benessere del peloso e del proprietario, ecco un vademecum che può tornare utile per la serenità di tutti, a due e quattro zampe.

    • Accettate di occuparvi solo di cani muniti di microchip e libretto sanitario;
    • Cercate di conoscere prima l’animale (e anche il padrone!): se vi è stato chiesto all’ultimo di prendervi cura di un peloso è preferibile rifiutare l’impegno, piuttosto che correre rischi, oppure se non c’è tempo di conoscersi prima e volete per forza accettare l’impegno, è vivamente consigliato stipulare un contratto di poche righe con il cliente (la cosiddetta manleva) in cui si viene esonerati da eventuali danni che l’animale può provocare a cose e persone.
    • Procuratevi e memorizzatevi tutti i contatti del proprietario, on line e off line (accertatevi di avere per esempio un recapito telefonico raggiungibile sempre, non solo via whatsapp).
    • Attenetevi scrupolosamente alle indicazioni del padrone: se il proprietario vi dice per esempio che il cane è aggressivo con i simili, evitate di sguinzagliarlo in un’area cani;
    • Avvisate immediatamente il proprietario se durante la custodia notate comportamenti strani, per esempio se l’animale non mangia (sindrome da abbandono), in modo da capire come intervenire.
    • Denunciate subito ai Carabinieri se il cane scappa dalla mano o dall’area cani o dovesse essere rubato.
    • Per stare tranquilli, fate come molti pet sitter che svolgono l’attività in modo continuativo: stipulate una polizza da responsabilità civile: non è molto costosa e senz’altro dormirete sonni tranquilli.

Avete mai pensato a un corso da addestratore?

Se decidete che il pet sitting sarà la vostra professione, bene, non perdete tempo! Studiate e preparatevi! Non solo imparerete a gestire i pelosi ma molte più persone si fideranno di voi. Potete fare per esempio un corso di addestratore cinofilo, che vi permetterà di apprendere i meccanismi fondamentali del comportamento dei cani e delle corrette interazioni uomo-cane. Poi prendete il patentino che vi verrà rilasciato ed esibitelo ai clienti come segno di preparazione (per saperne di più leggete il post Con Petme puoi diventare addestratore cinofilo a un prezzo speciale).

Per i proprietari c’è sempre l’assicurazione

Nel momento in cui lasciate entrare gli  animali nella vostra vita, avrete senz’altro soddisfazioni, gratificazioni, amore, coccole… ma non dimenticate che qualunque conseguenza del loro comportamento sarà di fatto una vostra responsabilità. C’è solo un caso in cui non avete responsabilità ed è il proprietario del peloso a concorrere al risarcimento di danni (che avrà stipulato una buona assicurazione come questa di Cattolica): se nella polizza assicurativa viene inserita una clausola di esclusione della rivalsa da parte dell’assicuratore nei confronti di coloro ai quali l’animale è stato affidato!

chi è responsabile se l’animale causa danni
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isabella petsitter del mese 2

Isabella è la petsitter del mese di settembre

E questo settembre chi si è meritato il titolo di petsitter del mese?
Ma certamente lei, la mitica Isabella, petsitter di Torino!
E se, come noi, siete curiosissimi di conoscere i suoi segreti, ecco la pelosissima intervista che le abbiamo fatto per il blog.
petsitter-del-mese-di-settembre

Come è nato il tuo desiderio di diventare petsitter?

 Fin da piccola ho sempre avuto la passione di accudire i gattini che miagolavano disperati nel mio cortile. Portavo loro latte e cibo. Purtroppo mio padre non mi permetteva di tenerli in casa così ho dovuto aspettare per avere gatti e cani, fino a quando non sono andata a vivere da sola. L’unico animaletto concesso è stato un cricetino di nome Poochie.

Quando ti affidano un animale quali sono le precauzioni che adotti per prendertene cura?

Quando mi affidano un animale cerco di non stressarlo, di lasciarlo ambientare. All’inizio lascio che sia lui ad avvicinarsi a me, coi suoi tempi.
Mi attengo comunque alle linee guide del proprietario e se quest’ultimo lo desidera e ha un animale socievole, lo faccio incontrare coi miei.isabella petsitter del mese

Essere una petsitter di PetMe cosa significa?

Avere un team a disposizione per qualsiasi dubbio o qualsiasi emergenza!

Sei stata eletta come petsitter del mese grazie alle ottime recensioni avute dagli utenti. Svelaci il tuo segreto per essere una petsitter modello.

Cercare di accontentare sempre il cliente, cercare di non dire mai “no”, essere sempre disponibili, essere precisi, professionali e preparati. Per accudire un animale bisogna conoscerlo a fondo, non basta aprire una scatoletta al gatto per essere una petsitter. Non basta dare un pezzo di carota ad un coniglio, bisogna essere preparati, prevenire i disagi.
Se Isabella fa per voi e volete affidarle il vostro amato peloso, nulla di più facile, potete visitare qui il suo profilo su Petme! http://bit.ly/2hMdxdq
petsitter del mese di agosto

Silvia, petsitter del mese di Agosto.

Agosto, il caldo, il mare, sembra già tutto un lontano ricordo.

Ma non lo è invece la nostra meravigliosa petsitter del mese!

Impressa infatti nel cuore dei nostri pelosi e dei loro genitori umani, Silvia si è meritata la vittoria per l’ottimo lavoro portato a termine.

Come sempre, ne approfittiamo per farci raccontare un po’ di lei e di cosa la renda così speciale per gli amici a quattrozampe.

 Come è nato il tuo desiderio di diventare pet sitter?

Mi è sempre piaciuta l’idea di potermi occupare di animali… fare la cosa che ti piace e ricevere anche un compenso quando la fai… beh inutile dire che è fantastico!!

petsitter del mese di agosto

Quando ti affidano un animale quali sono le precauzioni che adotti per prendertene cura?

Mi ci dedico con tutta la dolcezza e la pazienza del caso. Con i gatti gioco e con i cagnolini faccio lunghe passeggiate.

Essere una pet sitter di PetMe cosa significa?

Avere la consapevolezza che qualcuno in quel determinato momento ha piena fiducia in te…

Sei stata eletta copetsitter del mese di agostome pet sitter del mese grazie alle ottime recensioni avute dagli utenti. Svelaci il tuo segreto per essere una pet sitter modello.

Non credo ci siano segreti da svelare… penso di essere una persona seria, responsabile; il Petlover ci affida ciò che forse ha di più caro, di questo noi petsitter dobbiamo esserne ben consapevoli.

Ben detto Silvia!

E se anche tu vuoi affidarle il tuo peloso la puoi contattare direttamente qui: http://bit.ly/2w3Ls7o

petsitter del mese di agosto